【2020-01-09】
企业获得售后服务认证有什么好处 (1)权威认证,通过认证的企业,意味着其在全国全行业范围的售后服务方面的领先性。 (2)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服
【2020-01-09】
企业如何建立售后服务体系 评审是一个发现证据的过程,只有先有了策略、文件,有了指导方向,才可能去实施服务工作。如果连文件都没有,那么实施是无从谈起的。 这个成套文件
【2020-01-09】
五星级售后服务认证 售后服务认证属于服务认证的一种,是由经过认监委批准的认证机构,依据国家GB/T27922《商品售后服务评价体系》对企业的售后服务能力进行评价并给予相应等级证
【2020-01-09】
GB/T27922服务认证 《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(